Arabuluculuğun bütün aşamaları  kural olarak gizlidir. Gizlilik yasağı aksi taraflarca kararlaştırılmadıkça hem taraflar için hem de arabulucular için geçerlidir.

Gizliliğin ihlali 7/6/2012 tarihli ve 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanununun 33. maddesine göre 6 aya kadar hapis cezası ile cezalandırılmaktadır.

Bu güvence altında tarafların serbestçe arabuluculuğa başvurmaları sağlanmıştır.

Arabuluculuğa başvurmak iradi olduğu gibi, her bir taraf arabuluculuktan anlaşma metnine imza atana kadar vazgeçebilirler.

Bu halde arabuluculuk aşamasında kullanılan söz, beyan ve deliller hiç bir şekilde delil olarak kullanılamaz ve mahkemeler tarafından istenemez.

Bu nedenlerle arabuluculuğa başvurmak haklarınızı yitirmenize sebep olmayacağı gibi sizi daha az haklı olarak da göstermez.